Reglas y avisos en Telegram: qué debe configurar primero una agencia

Cómo funcionan las reglas

Una regla tiene una condición y una acción. Se crea en «Automatización → Reglas», a partir de ahí funciona sola y se activa una vez por cada fan.

Hay cinco condiciones: un fan nuevo escribe primero, un fan lleva N horas en silencio, la suscripción está por vencer, la suscripción ha caducado, un fan que paga está en línea. La acción es una de tres: enviar un mensaje, poner una etiqueta o avisar al manager en Telegram.

El texto del mensaje de una regla pasa por el filtro antifugas, igual que los mensajes de los chatters. Si en la plantilla se cuela una palabra prohibida, el fan no lo recibe.

Las reglas cubren los momentos en que la persona está ocupada con otra conversación. La venta de PPV y la conversación con un whale déjaselas a las personas.

Cinco reglas para el primer día

Empieza por los momentos en que el fan está listo para pagar y el chatter no lo ve. Lo más cómodo es activar las reglas en el orden en que aparecen en la lista.

1. Un fan nuevo escribe primero → mensaje. Un saludo corto con el tono de la modelo. La regla se activa una vez por fan, no habrá repeticiones.
2. La suscripción está por vencer → avisar al manager. La renovación conviene que la lleve un chatter de verdad: ve el gasto del fan y su historial de PPV en la ficha.
3. Un fan que paga está en línea → etiqueta o aviso. Un fan que gasta está ahora en línea, y conviene que le responda una persona mientras sigue ahí.
4. Un fan lleva N horas en silencio → mensaje. Por ejemplo, un fan lleva un día sin escribir y Leeward le escribe solo.
5. La suscripción ha caducado → mensaje. Una excusa para recuperar al fan mientras todavía se acuerda de la modelo.

Escribe los textos de las reglas como los scripts: con el tono de la modelo, sin enlaces ni contactos. Si dudas de una frase, pégala en el comprobador de texto de la «Lista negra» y mira si el filtro antifugas la deja pasar.

Una regla y un envío masivo resuelven cosas distintas. La regla capta el momento de un fan concreto. El envío masivo manda un mismo mensaje a un segmento: todos los fans, whales ($500+), los que pagan, los que están en silencio o los nuevos. El envío masivo admite variantes de texto {variante1|variante2}, el nombre del fan {name}, vista previa con el número de destinatarios e historial de campañas, y cada uno de sus mensajes también pasa por el filtro antifugas. A quién del equipo se le prohíben los envíos masivos lo decide su rol.

Telegram: qué recibir por privado

La agencia conecta su propio bot de Telegram en «Automatización → Telegram». Si no sabes por dónde empezar, abre el administrador IA: te guía paso a paso para conectar Telegram, y el último clic lo da una persona.

El bot te envía por privado:

• «Sesión de la creadora perdida»;
• infracciones del filtro antifugas: quién y con qué fan;
• ventas;
• el informe diario;
• miembro nuevo del equipo, dispositivo nuevo, recordatorios de pago, «modelo bloqueada» y «saldo bajo».

Activa primero las sesiones caídas, las infracciones del filtro antifugas y el informe diario. Enterarse tarde de estas cosas sale caro: mientras la modelo está sin sesión, nadie responde a sus fans, y el chatter que intentó enviar un contacto puede volver a intentarlo.

Los demás eventos también piden una acción, no solo leerlos:

• «Dispositivo nuevo». Un miembro del equipo intenta entrar desde un ordenador nuevo y espera a que el dueño pulse «Aprobar» en «Miembros → Dispositivos». Si no reconoces el ordenador, recházalo y desde él no podrán entrar.
• «Modelo bloqueada». La modelo no está pagada: el chat, los envíos masivos y la actualización de sus datos se han detenido. El historial y los datos se conservan, y tras el pago la modelo vuelve a funcionar.
• «Saldo bajo». Toca recargar el saldo de la agencia, que se recarga con criptomonedas. Así las modelos no se bloquean a mitad de semana.

Umbrales para que el bot no se convierta en ruido

Si el bot escribe por cada compra, lo importante se pierde entre las ventas pequeñas, y el aviso de una modelo con la sesión caída es fácil de pasar de largo. Los umbrales de compras y propinas se pueden configurar: fija la cantidad por debajo de la cual no necesitas ver la venta en tu privado. Las ventas pequeñas se siguen viendo en el panel, y la cifra de «hoy» se actualiza sola.

Al cabo de una semana, mira a qué avisos reaccionaste y cuáles pasaste de largo, y ajusta los umbrales.

Un orden para la primera semana, si no quieres activarlo todo de golpe:

1. El primer día, conecta el bot, activa las sesiones caídas, las infracciones del filtro antifugas y el informe diario, y en la «Lista negra», los bloques listos.
2. Después, crea las reglas para los fans nuevos y para la suscripción que está por vencer.
3. Cuando el equipo se acostumbre, añade las reglas para los que pagan y están en línea, para los que están en silencio y para las suscripciones caducadas.
4. Al final de la semana, ajusta los umbrales de compras y propinas.

El filtro antifugas, antes del primer turno

El filtro antifugas se activa antes de que los chatters empiecen a trabajar en la modelo. Las palabras prohibidas funcionan con un interruptor general. Un mensaje con una palabra prohibida no se envía, se marca como «Bloqueado por el filtro antifugas», y la infracción queda registrada: quién y con qué fan. El dueño puede recibir estas infracciones en Telegram.

Hay bloques listos (sitios web, email, teléfonos, monederos cripto y «Protección de Telegram»), palabras propias y palabras recomendadas. En la «Lista negra» están el historial de bloqueos y la lista de fans infractores. Si el filtro antifugas corta una frase normal, quita de tu lista la palabra que sobra y vuelve a comprobar la frase. El filtro antifugas funciona también en los envíos masivos y en las automatizaciones. Más detalles en el artículo cómo evitar que un chatter se lleve a un fan.

Qué dejar al chat de equipo y al panel

Los avisos de Telegram llegan por privado, y las alertas para todo el turno es más cómodo tenerlas en el canal Alerts del chat de equipo. El canal lo activa el dueño, y escribe solo que el turno empieza en 15 minutos, que hay fans esperando respuesta más de 30 minutos y que una modelo se desconectó.

El panel tiene sus propias alertas, incluidas en el plan Pro: caída del día frente a lo habitual y previsión por debajo del objetivo del mes. El objetivo del mes lo fija el dueño. Estas alertas conviene revisarlas por la mañana, junto con el informe diario de Telegram.

Para tus propios informes hay webhooks y claves API de solo lectura: modelos, ingresos, transacciones, enlaces de seguimiento. Leeward lleva modelos de OnlyFans y Fansly en una sola aplicación para macOS y Windows, con precio por cada modelo; más detalles en la página de precios.

Preguntas frecuentes

¿Una regla se activa dos veces con el mismo fan?

No. Las reglas funcionan solas, y cada una se activa una sola vez por fan. El saludo a un fan nuevo no le llegará dos veces.

¿A quién le llegan los avisos de Telegram?

Llegan por privado, desde el bot que ha conectado la agencia. Para todo el turno está el canal Alerts del chat de equipo: el turno empieza en 15 minutos, hay fans esperando más de 30 minutos, una modelo se desconectó.

¿El filtro antifugas revisa los mensajes de las reglas?

Sí. El filtro antifugas funciona en el chat, en los envíos masivos y en las automatizaciones. Un mensaje con una palabra prohibida no se envía, y la infracción queda registrada.

Cada modelo conectada empieza con 7 días gratis. Descarga Leeward, conecta el bot y crea la primera regla para los fans nuevos.