Règles et notifications Telegram : ce que l’agence doit configurer en premier

Comment fonctionnent les règles

Une règle se compose d’une condition et d’une action. On la crée dans « Automatisation → Règles », ensuite elle tourne toute seule et se déclenche une seule fois par fan.

Il y a cinq conditions : un nouveau fan a écrit en premier, le fan est silencieux depuis N heures, l’abonnement expire bientôt, l’abonnement a expiré, un fan payant est en ligne. L’action est l’une des trois : envoyer un message, ajouter une étiquette ou notifier le manager sur Telegram.

Le texte du message d’une règle passe par le filtre anti-fuites, comme les messages des chatteurs. Si le texte contient un mot interdit, le fan ne le reçoit pas.

Les règles couvrent les moments où la personne est occupée dans une autre conversation. Laissez la vente de PPV et la conversation avec un whale aux humains.

Cinq règles pour le premier jour

Commencez par les moments où le fan est prêt à payer et où le chatteur ne le voit pas. Le plus simple est d’activer les règles dans l’ordre de la liste.

1. Un nouveau fan a écrit en premier → message. Un court message d’accueil dans le ton du modèle. La règle se déclenche une seule fois par fan, il n’y aura pas de doublon.
2. L’abonnement expire bientôt → notifier le manager. Le renouvellement, mieux vaut le confier à un vrai chatteur : il voit les dépenses du fan et son historique PPV dans la fiche.
3. Un fan payant est en ligne → étiquette ou notification. Un fan qui dépense est en ligne en ce moment, et il vaut mieux qu’un humain lui réponde tant qu’il est là.
4. Le fan est silencieux depuis N heures → message. Par exemple, le fan ne dit rien depuis 24 heures, et Leeward lui écrit tout seul.
5. L’abonnement a expiré → message. Une occasion de faire revenir le fan tant qu’il se souvient du modèle.

Écrivez les textes des règles comme des scripts : dans le ton du modèle, sans liens ni contacts. Si vous doutez d’une formulation, collez-la dans le test de texte de la « Liste noire » et voyez si le filtre anti-fuites la laisse passer.

Une règle et un envoi groupé ne servent pas à la même chose. La règle saisit un moment chez un seul fan. L’envoi groupé envoie un même message à un segment : tous les fans, les whales (500 $ et plus), les payeurs, les silencieux ou les nouveaux. L’envoi groupé propose des variantes de texte {variante1|variante2}, le prénom du fan {name}, un aperçu avec le nombre de destinataires et l’historique des campagnes, et chacun de ses messages passe aussi par le filtre anti-fuites. C’est le poste qui détermine qui, dans l’équipe, n’a pas le droit de faire des envois groupés.

Telegram : ce qu’il faut recevoir en message privé

L’agence connecte son propre bot Telegram dans « Automatisation → Telegram ». Si vous ne savez pas par où commencer, ouvrez l’administrateur IA : il vous guide pas à pas pour connecter Telegram, et le dernier clic est fait par une personne.

Le bot envoie en message privé :

• « Session de créatrice perdue » ;
• les infractions au filtre anti-fuites : qui, et sur quel fan ;
• les ventes ;
• le rapport quotidien ;
• nouveau collaborateur, nouvel appareil, rappels de paiement, « modèle fermé » et « solde faible ».

Activez d’abord les sessions perdues, les infractions au filtre anti-fuites et le rapport quotidien. Les apprendre trop tard coûte cher : tant que le modèle est déconnecté, personne ne répond à ses fans, et un chatteur qui a essayé d’envoyer un contact peut réessayer.

Les autres événements demandent aussi une action, pas seulement une lecture :

• « Nouvel appareil ». Un collaborateur essaie de se connecter depuis un nouvel ordinateur et attend que le propriétaire clique sur « Approuver » dans « Membres → Appareils ». Vous ne reconnaissez pas l’ordinateur : refusez-le, et personne ne pourra se connecter depuis.
• « Modèle fermé ». Le modèle n’est pas payé : le chat, les envois groupés et la mise à jour de ses données se sont arrêtés. L’historique et les données restent, et après paiement le modèle fonctionne à nouveau.
• « Solde faible ». Il est temps de recharger le solde de l’agence, qui se recharge en cryptomonnaie. Ainsi, les modèles ne seront pas fermés en milieu de semaine.

Des seuils pour que le bot ne devienne pas du bruit

Si le bot signale chaque achat, l’important se perd au milieu des petites ventes, et le message sur un modèle déconnecté passe facilement inaperçu. Les seuils pour les achats et les pourboires se règlent : fixez le montant en dessous duquel vous ne voulez pas recevoir la vente en privé. Les petites ventes restent visibles sur le tableau de bord, le chiffre « aujourd’hui » bouge tout seul.

Au bout d’une semaine, regardez à quelles notifications vous avez réagi et celles que vous avez laissées passer, puis ajustez les seuils.

Un ordre pour la première semaine, si vous ne voulez pas tout activer d’un coup :

1. Le premier jour, connectez le bot, activez les sessions perdues, les infractions au filtre anti-fuites et le rapport quotidien, et dans la « Liste noire », les blocs prêts à l’emploi.
2. Ensuite, posez les règles pour les nouveaux fans et pour l’abonnement qui expire bientôt.
3. Quand l’équipe aura pris le pli, ajoutez les règles pour les payeurs en ligne, les silencieux et les abonnements expirés.
4. En fin de semaine, ajustez les seuils des achats et des pourboires.

Le filtre anti-fuites avant le premier shift

Le filtre anti-fuites s’active avant que les chatteurs commencent sur le modèle. Les mots interdits fonctionnent avec un interrupteur général. Un message qui contient un mot interdit ne part pas, il est marqué « Bloqué par le filtre anti-fuite », et l’infraction est enregistrée : qui, et sur quel fan. Le propriétaire peut recevoir ces infractions sur Telegram.

Il y a des blocs prêts à l’emploi (sites, e-mails, téléphones, portefeuilles crypto et « Protection Telegram »), vos propres mots et des mots recommandés. La « Liste noire » contient l’historique des blocages et la liste des fans en infraction. Si le filtre coupe une phrase normale, retirez le mot en trop de votre liste et testez la phrase à nouveau. Le filtre anti-fuites fonctionne aussi dans les envois groupés et dans les automatisations. Plus de détails dans l’article comment empêcher un chatteur de détourner un fan.

Ce qu’il faut laisser au chat d’équipe et au tableau de bord

Les notifications Telegram arrivent en privé, alors que les alertes pour tout le shift sont plus pratiques dans le canal Alerts du chat d’équipe. Le canal est activé par le propriétaire, et il écrit tout seul que le shift commence dans 15 minutes, que des fans attendent une réponse depuis plus de 30 minutes et qu’un modèle s’est déconnecté.

Le tableau de bord a ses propres alertes, dans le forfait Pro : une journée en baisse par rapport à l’ordinaire et une prévision sous l’objectif du mois. L’objectif du mois est fixé par le propriétaire. Ces alertes se regardent bien le matin, avec le rapport quotidien de Telegram.

Pour vos propres rapports, il y a des webhooks et des clés API en lecture seule : modèles, revenus, transactions, liens de suivi. Leeward gère les modèles OnlyFans et Fansly dans une seule application pour macOS et Windows, avec un prix par modèle ; plus de détails sur la page des tarifs.

Questions fréquentes

Une règle peut-elle se déclencher deux fois pour le même fan ?

Non. Les règles tournent toutes seules, et chacune se déclenche une seule fois par fan. Le message d’accueil d’un nouveau fan ne lui sera pas renvoyé.

Qui reçoit les notifications Telegram ?

Elles arrivent en message privé, via le bot que l’agence a connecté. Pour tout le shift, il y a le canal Alerts du chat d’équipe : shift dans 15 minutes, fans en attente depuis plus de 30 minutes, modèle déconnecté.

Le filtre anti-fuites vérifie-t-il les messages des règles ?

Oui. Le filtre anti-fuites fonctionne dans le chat, dans les envois groupés et dans les automatisations. Un message qui contient un mot interdit ne partira pas, et l’infraction sera enregistrée.

Chaque modèle connecté commence par 7 jours gratuits. Téléchargez Leeward, connectez le bot et posez la première règle pour les nouveaux fans.