Les chiffres de l’agence à regarder chaque jour

Le matin : le chiffre du jour et d’où il vient

Ouvrez « Analytique → Tableau de bord ». Par défaut, il affiche les 30 derniers jours ; vous choisissez vous-même la période et ce à quoi la comparer. Les ventes s’affichent tout de suite : un PPV acheté ou un pourboire envoyé, et le chiffre « aujourd’hui » bouge tout seul. Le bouton « Actualiser », en haut, récupère les chiffres frais.

Regardez d’abord le revenu total et la répartition des revenus : PPV, abonnements, pourboires, parrainages et remboursements. Quand le total baisse, la répartition montre quel flux a bougé. Une poussée de remboursements s’analyse à part des ventes faibles : avec l’équipe, ce n’est pas la même conversation.

Si l’agence gère les deux plateformes, le sélecteur OF / Fansly en haut montre chacune séparément. Le rapport quotidien arrive par le bot Telegram de l’agence ; c’est pratique de le lire avant même le tableau de bord. Pour une vue plus large, le tableau de bord affiche les revenus des douze derniers mois, le mois en cours en chiffre exact.

Nouveaux fans, acheteurs, transactions

Les trois cartes en haut du tableau de bord se lisent ensemble. Les nouveaux fans baissent : cherchez la cause dans le trafic et les liens de suivi, et pour les modèles Fansly, aussi dans FYP. Les nouveaux fans sont là, mais il y a moins d’acheteurs : les fans arrivent et n’achètent pas, c’est une question de chat. Les acheteurs sont là, mais il y a moins de transactions : on achète moins souvent, regardez le panier moyen et combien de PPV sont partis.

L’analyse détaillée d’une mauvaise journée, étape par étape, se trouve dans l’article pourquoi les revenus d’un modèle ont baissé.

Pendant le shift : réponses en attente, médiane, PPV

Dans la journée, l’argent se perd dans le chat. « Équipe → Shift en cours » le montre sur le moment : combien de fans attendent, les non lus, les messages du shift, les PPV envoyés et achetés, les revenus et le temps de réponse médian de chaque chatteur.

• En attente de réponse. Un fan à qui personne n’a répondu peut partir sans acheter. Regardez ici avant les revenus.
• Temps de réponse médian. Il figure sur le tableau de bord et sur la ligne de chaque chatteur. Si la médiane a augmenté, vérifiez qui est en shift et chez qui les conversations s’accumulent.
• PPV envoyés et achetés. Beaucoup d’envoyés, peu d’achetés : pas les bonnes offres ou pas le bon moment. Peu d’envoyés : le chatteur ne vend pas. Le tableau de bord a une tuile avec la part de PPV achetés.
• Classement des chatteurs. Sur le tableau de bord, on peut l’afficher par revenus, par PPV vendus ou par gain à l’heure.
• Fiches des modèles. Sur le tableau de bord, chaque modèle a ses revenus du jour et de la période, ses PPV envoyés et achetés, qui attend une réponse et qui mène le shift. Un modèle sur lequel personne ne travaille en ce moment se voit tout de suite.

Vous pouvez aussi poser la question à l’administrateur IA : qui est en shift, combien a été gagné, où s’accumulent les messages sans réponse, quels modèles ont perdu leur session. Il répond avec les chiffres du CRM, ne voit que ce qui est autorisé à celui qui demande, et n’écrit pas aux fans. Pour suivre le shift en direct, voir l’article comment suivre les chatteurs en temps réel.

Whales et abonnements

Les tuiles « Baleines », « ARPPU », « Rebill » et « Churn » répondent à une autre question : sur combien de fans repose le modèle, et combien d’entre eux restent. Un seul whale qui n’a pas acheté aujourd’hui peut gâcher la journée sans que rien ne soit cassé. Un churn qui augmente semaine après semaine en dit plus long sur un problème qu’une seule journée.

Chaque jour, vérifiez dans la boîte de réception les filtres « Baleines », « Expirent » et « Expirés ». La règle « l’abonnement expire bientôt » peut notifier d’elle-même le manager sur Telegram, pour que le renouvellement soit mené par un vrai chatteur.

La section « Fans » donne une vue plus large : la base commune des fans de tous les modèles, avec les listes « Baleines », « Acheteurs », « Jamais acheté », « Inactifs », « Nouveaux », « Non lus », « En attente de réponse » et « Expirés ». Triez par dépenses, dernier message, dernier achat ou dernière visite, et ouvrez la conversation directement depuis la ligne. La liste « Inactifs » se traite bien pendant les heures calmes du shift.

Modèles déconnectés et solde

Tant qu’un modèle est déconnecté, personne ne répond à ses fans. Le propriétaire et le manager ont en haut le bouton « Sessions N », avec les modèles dont la session a sauté, et Telegram envoie « Session de créatrice perdue ». Commencez la journée en faisant en sorte que ce compteur soit vide.

La deuxième question du matin concerne le solde. Si un modèle n’est pas payé, il est fermé : le chat, les envois groupés et la mise à jour de ses données s’arrêtent. Telegram envoie des rappels de paiement et l’avertissement « solde faible ».

Toute la routine du matin, dans l’ordre :

1. Lire le rapport quotidien sur Telegram.
2. Ouvrir le tableau de bord : revenu total, répartition des revenus, comparaison avec la période précédente.
3. Lire les trois cartes du haut : nouveaux fans, acheteurs, transactions.
4. Vérifier que le compteur « Sessions N » est vide.
5. Regarder les whales et les abonnements qui expirent.
6. S’assurer que le solde suffit et qu’aucun modèle n’est fermé.

Une fois par semaine : rapports, FYP, bulletin de paie

« Analytique → Rapports » réunit un tableau par modèle : net, brut, achats, acheteurs, panier moyen, ARPPU, abonnements, PPV, packs, messages payants, pourboires, lives, parrainages et remboursements, sur 7, 30, 90 ou 365 jours. Export CSV : transactions, ventes de l’équipe, modèles.

Pour les modèles Fansly, ouvrez « FYP » une fois par semaine : vues FYP, croissance des followers, meilleur tag et top médias sur 7, 30 ou 90 jours. Seuls les gains correspondent exactement au site Fansly ; Fansly fournit les autres chiffres de façon incomplète, donc lisez-les comme une tendance.

Les liens de suivi montrent d’où viennent les fans et l’argent : clics, fans, revenus, ROI, coût, coût par clic et conversion pour chaque lien, premier et dernier contact. L’onglet « Qualité du trafic » répartit le trafic entre « Propre », « Suspect » et « Bots ». Considérez le revenu par lien comme approximatif : Fansly ne dit pas exactement par quel lien chaque fan est arrivé.

Vérifiez une fois par semaine le bulletin de paie, avec les heures, les ventes, le $/heure, le fixe, le pourcentage et le total de chacun : une erreur d’heures se repère plus facilement avant la fin du mois. Dans le forfait Pro, le tableau de bord ajoute des alertes : une journée en baisse par rapport à l’ordinaire et une prévision sous l’objectif du mois, objectif fixé par le propriétaire.

Leeward gère les modèles OnlyFans et Fansly dans une seule application pour macOS et Windows. Le prix est par modèle ; plus de détails sur la page des tarifs.

Questions fréquentes

Les chiffres du tableau de bord se mettent-ils à jour tout seuls ?

Les ventes apparaissent tout de suite : un PPV acheté ou un pourboire envoyé, et le chiffre « aujourd’hui » bouge tout seul. Le reste se met à jour avec le bouton « Actualiser », en haut.

Les chiffres correspondent-ils à l’espace créateur Fansly ?

Les gains correspondent exactement au site Fansly. Fansly fournit les autres chiffres de façon incomplète : lisez donc les statistiques FYP comme une tendance, sans en faire un calcul exact.

Peut-on exporter les chiffres dans son propre tableur ?

Oui. Dans « Rapports », il y a un export CSV des transactions, des ventes de l’équipe et des modèles ; le bulletin de paie s’exporte aussi en CSV. Pour vos propres rapports, il y a des webhooks et des clés API en lecture seule.

Chaque modèle connecté commence par 7 jours gratuits. Téléchargez Leeward et, pendant une semaine, commencez chaque matin par le tableau de bord et « Shift en cours ».